De Asesor a Gerente — 25 años en terreno

Cómo me paré de nuevo después de que me robaran el 80%

De facturar $7.8M mensuales a empezar de cero. Sin inversionistas, sin vender humo. Solo ajustando utilidades con lo que ya tenía.

Soy Mauricio San Martín — 2003-2005 Gerente Telefónica TIS en paralelo a Gerente General de empresa colaboradora. 25 años liderando equipos, operaciones y P&L reales.

En 2025 me tocó cerrar. No por falta de ventas. Por exceso de confianza en la gente equivocada.

Me robaron el 80%. Literal. Cuando revisé caja, no había caja.

De facturar $7.8M al mes con una operación que funcionaba, a tener que mirar cómo pagar lo básico. No fue el mercado. No fue la competencia. Fue no tener candados donde importaba.

Lo que vino después no fue motivacional. Fue práctico. Millas LATAM a Turquía pagadas con giftcards del Jumbo. Optimizando cada peso. Vehículos personales convertidos en herramienta de trabajo.

El auto de mi hija en Uber. Y yo, arriba, escuchando. Cada pasajero era una entrevista de mercado gratis. Conversaciones reales sobre precios, miedos, por qué compran, por qué no.

2003-2005: En paralelo — Gerente en Telefónica TIS y Gerente General de empresa colaboradora. Aprendí a operar con dos relojes distintos: el corporativo y el que paga sueldos con su propia caja. Esa doble mirada es la que uso hoy para subir utilidades sin vender más.

El método que quedó de todo esto:

Método CLAVE

C
Candados
Donde se te va la plata sin que lo veas
L
Liquidez
Caja primero. Todo lo demás después
A
Ajuste
Subir utilidad sin subir ventas
V
Validación
Preguntar en la calle, no en la sala
E
Escala
Lo que resiste 25 años, no 25 días
Sin pitch. Sin humo.
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